FAQ

よくあるご質問

ご検討中のオーナー様からよくいただくご質問をまとめました。
ここに掲載のない内容も、お気軽にご相談ください。

Contract & Data
契約終了時、サイトのデータはどうなりますか?
4つのオプションをご用意しています。
・完全終了(0円):サイト停止+30日後データ削除
・データ譲渡(16,500円):ZIPファイルでデータ一式お渡し
・丸ごと移管(44,000円):ドメイン・サーバー・データを全て移行
・引き継ぎサポート付き(88,000円):移管+マニュアル+30日サポート

業界では「サブスク解約でサイト消失」が問題視されていますが、
当社は移行可能な静的HTML設計のため、いつでも持ち出せます。
ドメインやサーバーは誰のものになりますか?
当社契約中はYume Design屋号名義で管理しますが、
契約終了時に「丸ごと移管」プランを選んでいただければ、
顧客名義へ完全移管します。
.jpドメインの移管は5〜7営業日で完了します。
サブスク型の中途解約はできますか?
可能ですが、残月数分の月額を一括請求させていただきます(24ヶ月縛りの場合)。
「3ヶ月使ってみて違ったらやめたい」という方には買い切り型をおすすめしています。
Production & Revision
修正は何回までできますか?
制作中は2回まで無料です。3回目以降は1回 11,000円(税別)。
納品後は月額保守プランの内容に応じて継続的に承ります
(ライト:月1回、スタンダード:月3回、プレミアム:無制限)。
原稿が用意できないのですが大丈夫ですか?
ヒアリングをもとに、こちらで構成案を作成します。
文章作成が難しい場合は、原稿ライティング代行(1ページ 13,200円)もご利用いただけます。
写真がないのですが、撮影もお願いできますか?
はい、写真撮影代行(半日 44,000円)をご用意しています。
撮影が難しい場合は、有料ストック写真の選定もお手伝いします。
急ぎで作ってもらえますか?
特急対応(1週間以内納品)は通常料金+20%加算で承ります。
ライトプランなら最短3日で納品可能です。
Payment
支払い方法は?
買い切り型は銀行振込(着手金50%・納品時残金50%)。
サブスク型は初期費用+月額自動課金(口座振替)です。
分割払いはできますか?
基本は2回(着手金・残金)ですが、
ご相談に応じて分割対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
請求書・領収書は発行されますか?
はい、すべてPDFで発行いたします。
インボイス制度にも対応しています。
Plan Selection
サブスク型と買い切り型、どちらが向いていますか?
「初期費用を抑えたい」「3年以内の運用を考えている」「新規開店」ならサブスク型がおすすめ。
「長期運用したい」「初期投資できる」「経営が安定している」なら買い切り型がおすすめ。
長期4年以上で見ると買い切り型の方が安くなります(Pricingページに24ヶ月シミュレーションあり)。
コンサルと月額保守の違いは?
月額保守はサイト「を」維持・更新するサービス
コンサルはサイトを使った
「集客・売上改善」を含む経営支援サービスです。
両方契約いただくお客様も多くいます。
まずは制作+保守からスタートし、
軌道に乗ったらコンサルを追加するパターンが多いです。
すでに他社で作ったサイトがあります。リニューアルできますか?
可能です。既存サイトの内容を整理した上で、
新規制作と同じプランで対応します。
データの引き継ぎが必要な場合はその旨もお知らせください。
Area & Communication
対応エリアはどこですか?
東京・千葉・神奈川を中心に地域密着で対応しています。
打ち合わせはオンラインも可能なため、全国どこからでもご依頼いただけます。
コンサルプレミアムの店舗訪問は上記エリア内なら交通費別途で対応可能です。
打ち合わせはオンラインのみですか?
対応エリア内であれば対面も可能です。
オンラインはZoom・Google Meet・LINE通話に対応しています。
基本はオンラインを推奨しています。
連絡手段は?
お問い合わせフォーム・LINE公式アカウント・お電話の3つをご用意。
詳しい連絡先はお問い合わせページに集約しています。
日常的なやり取りはLINEがスムーズです。
Still Wondering?

他にも質問がありますか?

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